在宅で夜勤/関東圏在住の方限定【旅行予約サイトのカスタマーサポート】月給30万＋深夜手当25％
職種: 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態: 正社員
エリア: 神奈川県横浜市神奈川区
業務内容
在宅勤務可能（夜勤のみ）／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。
電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。
•予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問）
•研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート
•お問い合わせ内容の記録・システム入力
•チームと連携した課題解決
•お客様情報の適切な管理・保護
※マニュアル・トレーニング完備
※専門知識は不要です
電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。
•予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問）
•研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート
•お問い合わせ内容の記録・システム入力
•チームと連携した課題解決
•お客様情報の適切な管理・保護
※マニュアル・トレーニング完備
※専門知識は不要です
※本求人は、株式会社GRIT CAREERによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
・基本的なビジネスマナーお持ちの方
・英語での読み書きや基本的な会話ができる
•カスタマーサポート／接客／コールセンター経験
•旅行・ホテル・EC業界での経験
•英語を使った業務にチャレンジしたい方
•新しい環境・立ち上げフェーズに興味のある方
・英語での読み書きや基本的な会話ができる
•カスタマーサポート／接客／コールセンター経験
•旅行・ホテル・EC業界での経験
•英語を使った業務にチャレンジしたい方
•新しい環境・立ち上げフェーズに興味のある方
募集要項
| 職種 | 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | シフト例 • 日勤 08:00–17:00 ／ 09:00–18:00 • 夕勤 13:00–22:00 ／ 14:00–23:00 • 夜勤 22:00–07:00 ／ 23:00–08:00 上記すべてに対応できる方、もしくは夜勤専属可能な方 ※深夜割増25％を別途支給 ※所定労働時間8時間 |
| 時間外 | ※平均残業時間：月10～20時間程度 |
| 休日 | ※週5日勤務、2日休、固定シフト制 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産後休暇 育児休暇 介護休暇 |
| 給与 | 月給：300,000円 〜 固定残業：なし 月給：300,000円～＋深夜割増25％＋インセンティブ＋残業代は別途全額支給（1分単位） ※上記月給には以下を含みます ・基本給：265,000円 ・スキル手当：最大20,000円/月 ・プロジェクト手当：最大15,000円 /月 ※インセンティブ：最大35,000円/月（満額支給あり） |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：4ヶ月程度（試用期間中、労働条件に変更なし） 条件：本採用時と同様 |
| 通勤手当 | 支給あり |
| 待遇・福利厚生 | ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル（規定あり） ◇ 交通費支給あり |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 喫煙スペースあり |
| 学歴 | 高校卒業以上 |
| 就業場所 | 神奈川県横浜市神奈川区 |
| 勤務先名 | TDCX Japan株式会社 |
| 選考について | 書類選考,一次面接,最終面接 |
| 応募書類等 | 履歴・職務経歴書が必要となります |
| 採用人数 | 5 名 |