※神奈川・大阪※【コールセンタースタッフ】おしゃれ自由／シフト制／関東急募！
職種: 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態: 正社員
エリア: 大阪府大阪市天王寺区
業務内容
【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は、適性を考慮して決定します。
【仕事内容】
・訪問サポートのアポイント取り
・他部門への連携対応
・お困りごとなどの各種サポート対応
・新規契約の受付
・契約内容の確認、解約のご案内
お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。
【入社後の流れ】
入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。
未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。
研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。
【キャリアステップ】
将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は、適性を考慮して決定します。
【仕事内容】
・訪問サポートのアポイント取り
・他部門への連携対応
・お困りごとなどの各種サポート対応
・新規契約の受付
・契約内容の確認、解約のご案内
お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。
【入社後の流れ】
入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。
未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。
研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。
【キャリアステップ】
将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。
※本求人は、株式会社GRIT CAREERによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
■未経験歓迎！職歴不問！正社員経験年数制限なし
※20〜30代のスタッフが活躍中！
※経歴は一切問いません。
・基本的なPCスキル（タイピング、Excelなど）
【あれば尚可】
・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験
・通信業界経験
・携帯ショップなどの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験
※20〜30代のスタッフが活躍中！
※経歴は一切問いません。
・基本的なPCスキル（タイピング、Excelなど）
【あれば尚可】
・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験
・通信業界経験
・携帯ショップなどの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験
募集要項
| 職種 | 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | 勤務時間は拠点により異なります。 関東：9:15～18:15（8時間） 関西：8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） シフト制・休憩1時間 休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。 |
| 時間外 | 月平均5～10時間 ※時期によって多少変動します。 |
| 休日 | 【完全週休2日制】 シフト制です。平日の休みが多いです。 【休暇制度】 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など 【年次有給休暇】 入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。 |
| 給与 | 月給：200,000円 〜 230,000円 固定残業：なし 賞与：＋残業（約5時間／月） ■月給（基本給）：20万円〜23万円 ※経験・スキル・年齢を考慮のうえ決定いたします。 ※残業代は別途全額支給いたします。 ※業績に応じたインセンティブ制度あり （業務内容により異なります／入社1カ月目より支給対象） ■年収例 【コールセンター職】 ①入社1年目（23歳・女性） 基本給＋決算賞与＋残業（約5時間／月） 年収：約300万円 ■賞与・昇給 賞与：年1回（決算賞与） 昇給：年2回（給与改定） ■各種手当 通勤手当（全額支給） 転勤手当 家族手当 住宅手当（※自己名義の住宅に限り一律1万円） 役職手当 出張手当 資格手当 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更ありません） 条件：本採用時と同様 |
| 通勤手当 | 全額支給 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・時間外手当・通勤手当（全額支給） ・退職金制度 ・定期健康診断（全額会社負担） ・引越し支援金制度（規定あり） ・キャリアアップ支援制度・研修制度 ・社内表彰制度（社員総会） ・ジョブローテーション制度 ・社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど） ・建通ファクトリー（社内ベンチャー制度） ・副業可（申請制・同業での副業は不可） |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
| 学歴 | 高校卒業以上 |
| 就業場所 | 大阪府大阪市天王寺区 |
| 勤務先名 | 株式会社ケンツー |
| 選考について | 書類選考,最終面接 |
| 応募書類等 | 履歴・職務経歴書が必要となります |
| 採用人数 | 5 名 |