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未経験OK【自社開発システムのカスタマーサポート】年間125休/研修充実/土日休み基本/面接1回

職種: 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態: 正社員
エリア: 兵庫県神戸市長田区

業務内容

【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。

具体的には
【調剤システム『ファーミー』とは?】
調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備&オールインワンで備えた自社開発システムです。

\こんなお問合せに対応/
患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明
医療保険制度や請求業務に関する質問
時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも!

入社後の流れ
【約1ヶ月間はしっかり研修】
▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。
▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。

※本求人は、株式会社GRIT CAREERによる職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

業界・職種未経験可
【未経験・第二新卒・人と接することが好きな方、歓迎!】業界の専門知識等は入社後学べばOK!◆PCの基本操作ができれば十分です。

【こんな方を求めています】意欲・人柄重視の採用を行います!
PC操作に抵抗がない方
挨拶や返事がしっかりできる方
自分で考え行動する自走ができる方
知的好奇心が旺盛な方

私たちが一番求めているのは、前向きで素直な姿勢。あなたと一緒に、当社も成長していきたいと考えています!

【こんな前職の先輩たちが活躍中】
栄養士、外資系の内勤営業、アクセサリー販売など、さまざまな経歴の先輩たちが、未経験から成長&活躍中。コールセンター、調剤事務の経験者は少し早めの活躍ができます!

募集要項

職種営業/カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
シフト制(早番8:30~ 中番8:50~ 遅番10:30~) ※休憩60分
 レセプト期間中は9時間稼働 レセプト期間以外は8.5時間稼働です。
 入社後は中番8:50~にて勤務いただきます。
※クライアント先(薬局)の営業時間に合わせて19:30頃まで勤務いただいております。
※月平均残業時間20時間程度
※お客様(調剤薬局様)が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。
その際、翌週に振替休日を1日取得いただいております。
時間外月平均25時間程度(固定残業代は40時間/月分支給)
休日
・完全週休二日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・出産特別休暇
・介護休暇
・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
給与
月給:250,000円 〜
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 40.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 60,000円
賞与:年2回(夏季、冬季)
月給:25万円〜
【月給の内訳】
・基本給:19万円〜
・固定残業手当:月40時間分、6万円〜。超過分は別途支給。

【年収モデル】
年収360万円 / 22歳 経験1年
年収490万円 / 35歳 経験2年

【雇用形態】
スキル・経験等に応じて、契約社員雇用でオファーを行うことがございます。
試用期間
試用期間:あり
期間:6ヶ月
労働条件に変更はありません。
条件:本採用時と同様
通勤手当全額支給
待遇・福利厚生
・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)
・賞与年2回(夏季、冬季)
・給与改訂年1回
・通勤手当全額支給
・役職手当
・家賃手当(当社規定による)
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・育児休業制度
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置禁煙
学歴不問
就業場所兵庫県神戸市長田区
勤務先名株式会社モイネットシステム
選考について
書類選考,筆記、webテスト,最終面接
応募書類等履歴・職務経歴書が必要となります
採用人数10 名

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