未経験OK★【自社開発システムのカスタマーサポート】年間125休/研修充実/土日休み基本/面接1回
職種: 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態: 正社員
エリア: 兵庫県神戸市長田区

業務内容
【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。
具体的には
【調剤システム『ファーミー』とは?】
調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備&オールインワンで備えた自社開発システムです。
\こんなお問合せに対応/
患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明
医療保険制度や請求業務に関する質問
時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも!
入社後の流れ
【約1ヶ月間はしっかり研修】
▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。
▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。
具体的には
【調剤システム『ファーミー』とは?】
調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備&オールインワンで備えた自社開発システムです。
\こんなお問合せに対応/
患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明
医療保険制度や請求業務に関する質問
時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも!
入社後の流れ
【約1ヶ月間はしっかり研修】
▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。
▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。
※本求人は、株式会社GRIT CAREERによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
★業界・職種未経験可★
【未経験・第二新卒・人と接することが好きな方、歓迎!】業界の専門知識等は入社後学べばOK!◆PCの基本操作ができれば十分です。
【こんな方を求めています】★意欲・人柄重視の採用を行います!
PC操作に抵抗がない方
挨拶や返事がしっかりできる方
自分で考え行動する自走ができる方
知的好奇心が旺盛な方
▼
私たちが一番求めているのは、前向きで素直な姿勢。あなたと一緒に、当社も成長していきたいと考えています!
【こんな前職の先輩たちが活躍中】
栄養士、外資系の内勤営業、アクセサリー販売など、さまざまな経歴の先輩たちが、未経験から成長&活躍中。コールセンター、調剤事務の経験者は少し早めの活躍ができます!
【未経験・第二新卒・人と接することが好きな方、歓迎!】業界の専門知識等は入社後学べばOK!◆PCの基本操作ができれば十分です。
【こんな方を求めています】★意欲・人柄重視の採用を行います!
PC操作に抵抗がない方
挨拶や返事がしっかりできる方
自分で考え行動する自走ができる方
知的好奇心が旺盛な方
▼
私たちが一番求めているのは、前向きで素直な姿勢。あなたと一緒に、当社も成長していきたいと考えています!
【こんな前職の先輩たちが活躍中】
栄養士、外資系の内勤営業、アクセサリー販売など、さまざまな経歴の先輩たちが、未経験から成長&活躍中。コールセンター、調剤事務の経験者は少し早めの活躍ができます!
募集要項
| 職種 | 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | シフト制(早番8:30~ 中番8:50~ 遅番10:30~) ※休憩60分 レセプト期間中は9時間稼働 レセプト期間以外は8.5時間稼働です。 入社後は中番8:50~にて勤務いただきます。 ※クライアント先(薬局)の営業時間に合わせて19:30頃まで勤務いただいております。 ※月平均残業時間20時間程度 ※お客様(調剤薬局様)が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。 その際、翌週に振替休日を1日取得いただいております。 |
| 時間外 | 月平均25時間程度(固定残業代は40時間/月分支給) |
| 休日 | ・完全週休二日制(土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・出産特別休暇 ・介護休暇 ・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日) |
| 給与 | 月給:250,000円 〜 固定残業:あり 固定残業時間:1ヶ月あたり 40.0時間 固定残業代:1ヶ月あたり 60,000円 賞与:年2回(夏季、冬季) 月給:25万円〜 【月給の内訳】 ・基本給:19万円〜 ・固定残業手当:月40時間分、6万円〜。超過分は別途支給。 【年収モデル】 年収360万円 / 22歳 経験1年 年収490万円 / 35歳 経験2年 【雇用形態】 スキル・経験等に応じて、契約社員雇用でオファーを行うことがございます。 |
| 試用期間 | 試用期間:あり 期間:6ヶ月 労働条件に変更はありません。 条件:本採用時と同様 |
| 通勤手当 | 全額支給 |
| 待遇・福利厚生 | ・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金) ・賞与年2回(夏季、冬季) ・給与改訂年1回 ・通勤手当全額支給 ・役職手当 ・家賃手当(当社規定による) ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・育児休業制度 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
| 学歴 | 不問 |
| 就業場所 | 兵庫県神戸市長田区 |
| 勤務先名 | 株式会社モイネットシステム |
| 選考について | 書類選考,筆記、webテスト,最終面接 |
| 応募書類等 | 履歴・職務経歴書が必要となります |
| 採用人数 | 10 名 |

