携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わり、主に携帯電話の故障・破損・紛失などのトラブルシューティングをお任せします。一般のお客様やパートナー企業様からの問合せに、電話やメールで対応します。

＜教育制度＞
▼導入研修（入社～2週間目）
当社の事業やビジネスマナーなどの基礎を学ぶところからスタート。扱うサービスを知るためのワークショップもご用意しています。その後は質問の受け答えやログの残し方など、より実践的なスキルを習得していきます。

▼現場研修（3週目～6週目）
現場配属後は、先輩のサポートを受けながらお客様対応を開始。6週目までの独り立ちを目指して、少しずつ仕事に慣れていきましょう。

＜キャリアパス＞
エージェントからシニアエージェント、新人教育サポートを経てチームリーダー候補へ。お持ちのスキルに応じて、製品エキスパートや品質管理担当などにも挑戦していただけます。

＜歓迎＞
・接客、販売などお客様対応の経験がある方
・スマホやデバイスが好き、知識のある方

★知識のアップデートが必要な仕事です
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
携帯電話という先端技術を取り扱うので、一度覚えたことがすぐに変わってしまうということもあります。常に知識をアップデートするために、学習していく意欲が必要です。

応募資格
未経験OK
＜必須＞
以下全て満たす方
■社会人として一般的なPC操作ができる方（タイピングなど）
■敬語を使ったコミュニケーションができる方
■相手を気遣うことができる方
＜歓迎＞
・接客、販売などお客様対応の経験がある方
・スマホやデバイスが好き、知識のある方

★知識のアップデートが必要な仕事です
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携帯電話という先端技術を取り扱うので、一度覚えたことがすぐに変わってしまうということもあります。常に知識をアップデートするために、学習していく意欲が必要です。

必要な経験等
未経験OK
＜必須＞
以下全て満たす方
■社会人として一般的なPC操作ができる方（タイピングなど）
■敬語を使ったコミュニケーションができる方
■相手を気遣うことができる方

必要な資格
＜歓迎＞
・接客、販売などお客様対応の経験がある方
・スマホやデバイスが好き、知識のある方

★知識のアップデートが必要な仕事です
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携帯電話という先端技術を取り扱うので、一度覚えたことがすぐに変わってしまうということもあります。常に知識をアップデートするために、学習していく意欲が必要です。