【正社員！教育体制充実 未経験でも活躍できます！】セキュリティソフトのサポート業務
職種: 【正社員！教育体制充実 未経験でも活躍できます！】セキュリティソフトのサポート業務
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都品川区東品川
業務内容
企業向けライセンス商品ついてお客様からのお問い合わせに対応していただくテクニカルサポート業務をお任せします。
基本的に電話・メールで、対応となります。
配属先には、当社のベテランメンバーもいるので、不明点は何でもすぐに質問ができ安心です。
サポート体制も充実しているので安心です。
【具体的な仕事】
・企業向けライセンス製品の使用方法と構築方法のご案内
・応答内容のデータ入力
・技術部門との質疑応答
複雑な内容はエスカレーションできるので安心です。
【仕事のポイント】
回答できないものはエスカレーションができます。
多くのテクニカルサポート要員を育成してきた研修制度・OJTもありますので、安心して飛び込んできてください！！
《使用環境》
Windows Server、Linux、VMware、M365
基本的に電話・メールで、対応となります。
配属先には、当社のベテランメンバーもいるので、不明点は何でもすぐに質問ができ安心です。
サポート体制も充実しているので安心です。
【具体的な仕事】
・企業向けライセンス製品の使用方法と構築方法のご案内
・応答内容のデータ入力
・技術部門との質疑応答
複雑な内容はエスカレーションできるので安心です。
【仕事のポイント】
回答できないものはエスカレーションができます。
多くのテクニカルサポート要員を育成してきた研修制度・OJTもありますので、安心して飛び込んできてください！！
《使用環境》
Windows Server、Linux、VMware、M365
※本求人は、株式会社GRIT CAREERによる職業紹介での求人ご紹介となります。
募集要項
| 職種 | 【正社員！教育体制充実 未経験でも活躍できます！】セキュリティソフトのサポート業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 9:00~18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60分(12:00～13:00) |
| 休日 | ■年間休日120日以上！ ■有給休暇（入社6ヶ月後から10日付与。最大20日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 |
| 給与 | 年俸：3,000,000円 〜 4,000,000円 固定残業：なし |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年2回 ■賞与（評価に応じて） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額） ■住宅手当（月1万円～2万円） ■扶養手当（配偶者月1万円／子1人5000円） ■職能手当 ■技術手当 ■業務手当 ■資格取得支援制度 ■再雇用制度 ■社員紹介制度 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙対策： 禁煙受動喫煙対策（詳細）： 屋外に喫煙スペースあり。 |
| 就業場所 | 東京都品川区東品川 |
| 勤務先名 | 株式会社エヌエス・フューチャー |
| 応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります |
| 採用人数 | 2 名 |
| 応募受付電話番号 | 03-5358-9737 |