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将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフ※関東・関西※

職種: 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態: 正社員
エリア: 神奈川県川崎市高津区
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業務内容

【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は適性を考慮の上で決定します。

【仕事詳細】
・訪問サポートのアポイント取り
・他部門への連携対応
・お困りごとなどの各種サポート対応
・新規契約受付
・契約内容確認・解約対応

将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます!

【入社後の流れ】
クライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでのお客様対応をお任せします。
しっかり研修もあるので未経験でも安心してスタートできます!
3ヶ月は研修期間と考えているので、あせらず着実にスキルアップしてください。

ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。

社内の風通しは抜群!
当社の代表自身も同じような現場で活躍した経験をもっているため経営との距離が近く、風通しのよい社風です。

*☆正社員雇用です☆*
コールスタッフはアルバイトや契約社員で雇用される事が多いですが、当社は正社員雇用です。安定して働きたい方にも魅力的な条件です。

*☆将来は管理職へ☆*
将来は、後輩の指導や勤怠管理と言った管理業務をお任せしたいと考えています。新事業の重要な一員としてキャリアアップすることができますよ。
また、インセンティブ制度もありますのでしっかり稼げる環境もあります!(※勤務地・業務内容による)

ここでは紹介しきれなかった当社の魅力はまだまだたくさんあります。
少しでもご興味を持たれましたらぜひご応募ください。

※本求人は、株式会社GRIT CAREERによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

求める人物像

・コミュニケーションスキル
・タイピングスキル


・アウトバウンドセールス、訪問営業などの営業経験
・携帯ショップなどでの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験

応募資格
■未経験歓迎!職歴不問! 正社員経験年数制限なし ※20〜30代が活躍しています。※経歴は問いません。
・コミュニケーションスキル
・タイピングスキル


・アウトバウンドセールス、訪問営業などの営業経験
・携帯ショップなどでの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験

必要な経験等
■未経験歓迎!職歴不問! 正社員経験年数制限なし ※20〜30代が活躍しています。※経歴は問いません。

必要な資格
・コミュニケーションスキル
・タイピングスキル


・アウトバウンドセールス、訪問営業などの営業経験
・携帯ショップなどでの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験

募集要項

職種営業/カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態正社員
勤務体系シフト制
就業時間
勤務時間は拠点により異なります。

関東:9:15~18:15(8時間)
関西:8:45~19:15の間で7.25時間(7時間15分)

シフト制・休憩1時間
休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。
休日
完全週休2日制(シフト制)
年末年始休暇
有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日)
慶弔休暇
夏期休暇
産前産後休暇
育児休暇
年間休日数: 113日
給与
月給:200,000円 〜 230,000円
固定残業:なし
賞与:あり年1回
※経験・スキル・年齢を考慮のうえ決定いたします。
※残業代は別途全額支給いたします。
※業績に応じたインセンティブ制度あり
(業務内容により異なります/入社1カ月目より支給対象)

■年収例
【コールセンター職】
①入社1年目(23歳・女性)
 基本給+決算賞与+残業(約5時間/月)
 年収:約300万円

■賞与・昇給
賞与:年1回(決算賞与)
昇給:年2回(給与改定)

■各種手当
通勤手当(全額支給)
転勤手当
家族手当
住宅手当(※自己名義の住宅に限り一律1万円)
役職手当
出張手当
資格手当
試用期間
試用期間:あり
期間:3ヶ月
条件:本採用時と同様
試用期間中、労働条件に変更ありません
待遇・福利厚生
各種社会保険完備
研修あり
福利厚生施設利用制度
社内表彰制度
退職金制度
サークル活動
建通ファクトリー(社内ベンチャー制度)
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置禁煙
就業場所神奈川県川崎市高津区
沿線・最寄駅JR天王寺駅
勤務先名株式会社ケンツー
勤務先本社所在地神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 新溝ノ口ビル
勤務先事業内容
■全国に人材サービス・アウトソーシング事業を展開しています。
【通信事業】通信業界に特化した人材サービスとアウトソーシング
【サービス事業】飲食、小売、製造などの業界にむけた人材サービスとアウトソーシング
【スポーツ事業】スポーツアスリートを対象としてセカンドキャリア支援
アスリートにとって不安要素となる引退後のセカンドキャリアのサポート
応募書類等面接時には履歴・職務経歴書が必要となります
採用人数10 名

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