◆募集背景
日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、【26期連続売上高増】となっております。
おかげ様で、弊社商材を販売していただく代理店企業様も“120社”を超えてまいりました。
今回、さらなる事業・組織拡大、また代理店企業様がより円滑に運営されていくために、バックオフィスの強化を行ってまいります。

◆仕事内容
一般的なデスクワーク（データ入力等）に留まらず、社内外の「架け橋」となって業務を円滑に進める、活気ある事務ポジションです。
代理店企業様がご来社された際、受付などの来客対応もありますので、総務的な役割もございます。

具体的には…
・電話対応、調整業務（メイン業務）
└社内外からの問い合わせに対し、状況をヒアリング。
　マニュアル通りに、ではなく「誰に・何を確認すべきか」を判断し、関係各所へ繋ぎます。
　例：弊社代理店様からの商品についての問い合わせ→社内の商品や営業担当へ詳細確認→必要情報を確認し返答　など

・その他
└メール対応、書類整理、代理店契約締結のご案内、郵送業務、代理店様来客対応　など様々なサポート業務をお任せします。

※「自ら考え、周囲を巻き込んで動くこと」を大切にしているポジションです。
　コミュニケーション能力が重要となりますので、営業職や接客業などのご経験が活かせます！

★業界・職種未経験可★

・PCスキルについて
Excel/Word/タイピング
※基本的な操作がわかればOK
入社後に覚えていただければ問題ありません！現時点で自信がなくても「これから習得してスピードを上げていこう」という意欲があれば大歓迎です。（実際に未経験からスタートした先輩も活躍中です！）
★歓迎する経験（必須ではありません）
　コールセンター、営業事務、カスタマーサポートなど、対人・電話対応のご経験
　複数の部署が関わるプロジェクトや、社内調整のご経験

・コミュニケーションを楽しめる方
　電話対応が多く発生するため、明るくハキハキとした対応ができる方を歓迎します。

・状況に応じた柔軟な判断力
　「言われたことだけ」ではなく、相手の状況を汲み取り、先回りした気配りや提案ができる方を求めています。

・主体性かつ前向きに業務に取り組める
　指示を待つのではなく「自らがこの業務に責任をもって対応する」という主体性を持ち、社内調整や交渉にも前向きに取り組める方が望ましいです。

・マルチタスクへの対応力
　複数の案件が並行しても、落ち着いて優先順位をつけ、スピード感を持ってやり遂げられる方が向いているお仕事です。