【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎!お客様の経営をサポートしませんか? 年間休120日 未経験可
職種: 【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎!お客様の経営をサポートしませんか? 年間休120日 未経験可
雇用形態: 正社員
エリア: 愛知県名古屋市中区栄3-3-21セントライズ栄 8F

業務内容
お客様の経営をサポートするマーケティングを兼ね備えたコンサルティング業務
主に美容院、飲食店を二大拠点として
・POSシステムの導入及びご案内
・自社開発アプリのセミナー
・セルフオーダーシステムの案内
・WEB予約システムの案内など
<扱うシステムについて>
◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。
◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。
◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。
◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。
<仕事の流れ>
▼お客様が、自社のITシステムの導入を決定(営業が担当)。
▼日程調整
お客様先にITシステムの設置・説明を行なうため、訪問日の日程を調整(上司が担当)。
▼お客様先に訪問(最初はここからスタート!)
1日1件、週に3~4件訪問します。訪問時間は、飲食店2~3時間、美容院1時間程度です。慣れてきたら一人で行きます。また、県外への出張もあります。
▼機器の設置・設定
設置するのは、レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ。また、システムにメニューを登録するといった設定もお任せ。設置・設定ともに手順書に沿って進めます。
▼機器の説明・講習
お客様が問題なくシステム機器を使えるよう、またお客様自身で編集できるよう、レクチャーします。レクチャー項目を記載したシートもあり、何を説明すればいいのかも分かりやすいです。
◎報告書の作成はナシ。訪問先の状況はSlackなどで報告したら完了!直行直帰もOKです。
◎訪問しない日は、各拠点でシステムの勉強などを行ないます。
◎訪問以降、お客様から質問・相談があったときは、別部隊や営業が対応します。
<働く環境>
◎頑張りをしっかり認めてくれる環境
50件完了したら主任へとキャリアアップすることができたり、主任になったら月給30万円~と収入アップに繋げられたりと、明確な基準のもと頑張りを認めてくれる環境が整っています。未経験入社1~1年半後には主任になっている社員多数在籍しております。
◎働きやすさ抜群
年間休日120日+多彩な休暇制度でプライベートも充実しています。
働き方改革を進めている最中です。退勤時間を18:30にしようという動きもあり、今後ますます働きやすい環境になっていく予定です。
主に美容院、飲食店を二大拠点として
・POSシステムの導入及びご案内
・自社開発アプリのセミナー
・セルフオーダーシステムの案内
・WEB予約システムの案内など
<扱うシステムについて>
◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。
◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。
◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。
◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。
<仕事の流れ>
▼お客様が、自社のITシステムの導入を決定(営業が担当)。
▼日程調整
お客様先にITシステムの設置・説明を行なうため、訪問日の日程を調整(上司が担当)。
▼お客様先に訪問(最初はここからスタート!)
1日1件、週に3~4件訪問します。訪問時間は、飲食店2~3時間、美容院1時間程度です。慣れてきたら一人で行きます。また、県外への出張もあります。
▼機器の設置・設定
設置するのは、レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ。また、システムにメニューを登録するといった設定もお任せ。設置・設定ともに手順書に沿って進めます。
▼機器の説明・講習
お客様が問題なくシステム機器を使えるよう、またお客様自身で編集できるよう、レクチャーします。レクチャー項目を記載したシートもあり、何を説明すればいいのかも分かりやすいです。
◎報告書の作成はナシ。訪問先の状況はSlackなどで報告したら完了!直行直帰もOKです。
◎訪問しない日は、各拠点でシステムの勉強などを行ないます。
◎訪問以降、お客様から質問・相談があったときは、別部隊や営業が対応します。
<働く環境>
◎頑張りをしっかり認めてくれる環境
50件完了したら主任へとキャリアアップすることができたり、主任になったら月給30万円~と収入アップに繋げられたりと、明確な基準のもと頑張りを認めてくれる環境が整っています。未経験入社1~1年半後には主任になっている社員多数在籍しております。
◎働きやすさ抜群
年間休日120日+多彩な休暇制度でプライベートも充実しています。
働き方改革を進めている最中です。退勤時間を18:30にしようという動きもあり、今後ますます働きやすい環境になっていく予定です。
※本求人は、株式会社GRIT CAREERによる職業紹介での求人ご紹介となります。
募集要項
| 職種 | 【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎!お客様の経営をサポートしませんか? 年間休120日 未経験可 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 9:30~19:30(休憩120分、所定労働時間8時間) 気分転換をしながら、リフレッシュして働ける環境です! |
| 休日 | 完全週休2日制(土・日・祝。休日出勤の際は代休あり。) 年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 慶弔休暇 年次有給休暇(10日?勤続年数に応じて20日) 産前・産後休暇(取得実績あり) 育児休暇(取得実績あり) バースデー休暇(誕生月に1日取得可能) |
| 給与 | 年俸:3,500,000円 〜 5,000,000円 固定残業:なし |
| 試用期間 | 試用期間:なし |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 通勤交通費支給(上限2万円まで/月) 営業交通費全額支給 時間外手当 達成旅行(2019年はグアムに、2023年はシンガポールにいきました!) 各種表彰制度(各四半期、上半期、下半期、年間、社長賞、MVP賞 ※各賞で賞金あり!) 研修制度(入社時研修から管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり) 従業員相談窓口の開設 結婚祝金(1~3万円) 出産祝金(1万円) コミュニケーション推奨制度(部署やチームの食事会・懇親会費用を会社負担 ※規定あり) 健康診断 インフルエンザ対策の予防接種 ノートPC、iPhone、タブレット貸与 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙対策: 禁煙 |
| 就業場所 | 愛知県名古屋市中区栄3-3-21セントライズ栄 8F |
| 勤務先名 | 株式会社クラフトフィックス |
| 応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります |
| 採用人数 | 2 名 |
| 応募受付電話番号 | 03-5358-9737 |

